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ACTUALIZADO EL 17 DE SEPTIEMBRE DE 2026

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Datos y finalidades

Cuando solicitas información podemos recibir tu nombre, teléfono, correo, empresa, características del vehículo, número de unidades y el mensaje que decidas compartir. Los utilizaremos con confidencialidad para preparar cotizaciones, responder preguntas, contactar contigo por los medios proporcionados y dar seguimiento al proyecto solicitado. No incluyas identificaciones oficiales, datos bancarios, rutas habituales ni información sensible en estos formularios.

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Cómo se procesa tu solicitud

El formulario de cotización envía los datos mediante FormSubmit al correo akvidrios@gmail.com, gestionado con Gmail. El formulario de flotillas prepara un mensaje para WhatsApp que tú decides enviar. Al abrir enlaces de WhatsApp o correo intervienen esos proveedores y sus propias políticas. El alojamiento y los servicios de seguridad pueden procesar datos técnicos de conexión, como dirección IP, fecha y navegador, para operar y proteger el sitio.

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Acceso, rectificación, cancelación y oposición

Puedes solicitar acceso a tus datos, corregirlos, pedir su cancelación u oponerte a su tratamiento, revocar tu consentimiento o limitar su uso escribiendo a akvidrios@gmail.com con el asunto “Privacidad / ARCO”. Indica tu nombre, un medio para responder, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere tu solicitud. Para rectificación, explica el cambio y aporta documentación pertinente. Te indicaremos cómo acreditar tu identidad o representación de forma proporcionada; no envíes documentos sensibles sin acordar primero el medio de verificación.

La determinación se comunicará en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de una solicitud completa y, si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, con las ampliaciones permitidas por la ley. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar limitada por obligaciones legales de conservación.

Conservación y seguridad

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, la relación comercial y las obligaciones legales aplicables. Cuando deje de ser necesaria se procederá a su supresión o bloqueo conforme corresponda. El acceso debe limitarse al personal y proveedores que necesiten atender esas finalidades. Ningún servicio de Internet puede garantizar riesgo cero.

Cambios y consultas

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